Terakhir diperbarui: 30 Juni 2026

ExMobile menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki terkait data pribadi Anda.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan dukungan pelanggan. Ini dapat mencakup:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, kata sandi, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi ExMobile, termasuk fitur yang Anda gunakan, waktu akses, dan data interaksi.
• Data Perangkat dan Iklan: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, pengenal perangkat, App Set ID, dan/atau Advertising ID untuk keperluan iklan, analitik, dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, bahasa, dan informasi teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi layanan kami.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait
• Mengirimkan informasi penting, seperti perubahan layanan dan pesan teknis
• Menjawab pertanyaan dan dukungan pelanggan
• Melindungi ExMobile, pengguna kami, atau masyarakat dari aktivitas yang tidak sah atau melanggar hukum
• Menganalisis penggunaan layanan kami untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna

3. Berbagi Informasi Pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Kami dapat berbagi informasi Anda dalam situasi berikut:

• Pemasok Layanan: Kami mungkin berbagi informasi dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan bagi kami, seperti penyimpanan data, analitik, dan pembayaran.
• Transisi Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkap informasi jika diperlukan untuk mematuhi hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk:

• Mengenkripsi data sensitif
• Mengimplementasikan kontrol akses yang ketat
• Melatih staf tentang keamanan data
• Memantau sistem secara berkala untuk deteksi intrusi

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana layanan kami digunakan. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda yang membantu kami mengenali Anda dan menyediakan pengalaman yang lebih personal.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

6. Iklan Google AdMob dan Pihak Ketiga

Aplikasi ExMobile dapat menampilkan iklan melalui Google AdMob. Google AdMob dan mitra periklanannya dapat mengumpulkan dan memproses informasi tertentu dari perangkat Anda untuk menayangkan iklan, mengukur performa iklan, mencegah penipuan, menjaga keamanan, melakukan analitik, dan meningkatkan layanan iklan.

Informasi yang dapat diproses oleh Google Mobile Ads SDK dapat mencakup alamat IP, interaksi pengguna dengan aplikasi dan iklan, informasi diagnostik/performa aplikasi, pengenal perangkat seperti Advertising ID atau App Set ID, data crash, serta informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk penyajian dan pengukuran iklan.

Iklan yang ditampilkan dapat berupa iklan yang dipersonalisasi atau tidak dipersonalisasi, bergantung pada pengaturan perangkat Anda, persetujuan yang Anda berikan, wilayah tempat Anda berada, dan ketentuan hukum yang berlaku. Untuk pengguna di wilayah yang mewajibkan persetujuan, kami akan meminta persetujuan sebelum menggunakan cookie, penyimpanan lokal, atau data pribadi untuk tujuan iklan yang dipersonalisasi jika diperlukan.

Anda dapat mengelola atau membatasi personalisasi iklan melalui pengaturan perangkat Anda, seperti mengatur ulang atau menghapus Advertising ID di Android, membatasi pelacakan iklan di iOS, atau mengelola preferensi iklan Google melalui halaman pengaturan iklan Google.

Informasi lebih lanjut tentang cara Google menggunakan data dapat dilihat di: Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami, Kebijakan Privasi Google, dan Pengaturan Iklan Google.

7. Hak Anda

Sebagai pengguna ExMobile, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
• Mengunduh salinan data pribadi Anda dalam format portabel
• Membatasi atau menolak pengolahan data pribadi Anda
• Mengelola preferensi pemasaran Anda

Untuk mengakses atau mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan akan diterapkan pada informasi yang kami kumpulkan setelah tanggal diperbarui yang tercantum di bagian atas kebijakan ini.

Disarankan untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk informasi terkait privasi Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami: